Apple 在 iOS 27 向競爭對手 AI 開放 Siri

過去一年，iPhone 上的 AI 助理競賽只有一位官方競爭者：OpenAI 的 ChatGPT。當 Apple 在 2024 年 WWDC 宣布與 OpenAI 的合作時，這是全球最有價值公司押注單一 AI 的最清晰訊號。然而，這個時代或許即將比任何人預期的都早結束。

根據 Bloomberg 於 2026 年 3 月 26 日的報導，Apple 正計劃對 Siri 的運作方式進行根本性變革。在 iOS 27、iPadOS 27 及 macOS 27 中，Siri 將從單一模型助理轉型為多模型路由層——一個能將使用者查詢導向 Google Gemini、Anthropic Claude、OpenAI ChatGPT 或任何建構了核准 Extension 的 AI 服務的閘道器。

這不是小幅更新，而是 Apple 的戰略性承認：沒有任何單一 AI 模型能主宰所有使用情境，且其 22 億台活躍裝置作為分發平台，比作為單一 AI 合作夥伴的封閉用戶群更具價值。全球最重視隱私的裝置製造商，首次選擇將 AI 層商品化，而非加以掌控。

這些影響遠超 Apple 生態系本身。若最大的行動平台預設採用「自帶 AI」模式，所有其他裝置製造商、作業系統和應用平台都將面臨跟進的壓力。AI 助理之戰尚未結束——它只是進入了競爭最激烈的階段，分發渠道、信任度和使用者體驗的重要性將遠超模型基準測試分數。

Apple 在 iOS 27 為 Siri 規劃了什麼？

Apple 計劃在 iOS 27 引入 Siri Extensions 系統，允許從 App Store 下載的第三方 AI 應用程式（如 Google Gemini 和 Anthropic Claude）直接與 Siri 整合。使用者可在設定 → Apple Intelligence 與 Siri → Extensions 中選擇偏好的 AI 服務，Siri 會將查詢路由至所選模型並回傳回應，就像 Siri 本身作答一樣。

Extensions 框架的設計靈感來自 Siri 現有的第三方應用整合（如叫車和傳訊）。AI 版本的整合深度將更高：AI 模型在使用者授權下，可存取 Siri 的裝置端情境，例如行事曆、提醒事項和最近的對話。

Apple 為何放棄單一 AI 合作夥伴策略？

Apple 最初的 ChatGPT 合作有其特定目的：在不需要多年自研 LLM 的情況下，快速縮小與 Google Assistant 和三星 AI 功能的差距。這個策略作為過渡方案奏效了，但 2026 年的 AI 格局與 2024 年截然不同。

首先，Apple Intelligence 的表現不如預期。 iOS 18 搭載的裝置端 AI 功能在隱私敏感任務上表現穩健，但在複雜推理和創意任務上落後於 Gemini Ultra 和 Claude 3.7 Sonnet，使用者開始在複雜查詢時繞過 Siri。

其次，Android 的競爭壓力加劇。 Google Pixel 10 在 OS 層級原生整合 Gemini，三星 Galaxy S26 則提供 Gemini 與 Galaxy AI 的選擇。單一 ChatGPT 整合不再是差異化優勢，反而成為限制。

第三，AI 訂閱的經濟邏輯支持開放。 Apple 從每筆 App Store 訂閱中收取 15 至 30% 的佣金。透過引導更多使用者升級付費 AI 方案，Apple 可從整個 AI 訂閱經濟中獲益，而非只靠單一合作協議。

flowchart TD
    A[使用者透過 Siri 發出查詢] --> B{Siri Extension 路由器}
    B --> C[Apple Intelligence<br>裝置端]
    B --> D[ChatGPT<br>OpenAI]
    B --> E[Gemini<br>Google]
    B --> F[Claude<br>Anthropic]
    C --> G[回應傳回使用者]
    D --> G
    E --> G
    F --> G

Siri Extension 架構如何運作？

Siri Extension 系統使用標準化 API，AI 供應商透過它處理 Siri 轉發的請求。當使用者的查詢超出 Apple Intelligence 本機處理範圍，或使用者已選定特定第三方 AI 時，Siri 會將查詢與情境元資料打包，發送至所選模型的雲端端點。

回應被傳回 Siri，並以相同的對話介面呈現給使用者，底層模型對使用者幾乎透明。這在保持 Apple 介面一致性的同時，讓使用者能存取頂尖外部模型的能力。

這個架構與現代瀏覽器處理搜尋引擎偏好的方式極為相似——Apple 成為瀏覽器，AI 模型成為搜尋引擎，Extension API 則是兩者之間的標準介面。

iOS 27 預計支援哪些 AI 助理？

根據 Bloomberg 的報導及 Apple 生態系中 AI 合作夥伴關係的現況，以下是最可能的初期 Extension 合作夥伴：

Apple 尚未確認哪些供應商已簽署 Extension 協議，預計 2026 年 6 月的 WWDC 公告將揭曉初期合作夥伴名單。

這對 AI 競爭格局意味著什麼？

Apple 的舉動加速了 AI 助理市場的贏家通吃動態——但出現了意想不到的轉折。「贏家」不再是掌控最多裝置的模型，而是在每次查詢中提供最佳體驗的模型，因為使用者只需切換設定即可更換 AI。

這從根本上是一場品質競爭，而非分發渠道競爭。OpenAI 多年來優化分發優勢；iOS 27 的 Extension 系統讓每個主流 AI 模型在 22 億台裝置上的可及性趨於一致，有效中和了這一優勢。

graph LR
    A[iOS 27 前<br>分發渠道鎖定] -->|iOS 27 打破| B[iOS 27 後<br>品質競爭]
    B --> C[依任務選擇模型]
    B --> D[訂閱方案競爭]
    B --> E[情境整合深度]
    B --> F[隱私信任差異化]

在新環境中的贏家，將是能夠做到以下幾點的 AI 供應商：提供具吸引力的訂閱方案以驅動 App Store 升級；深度整合情境——讀取行事曆、檔案和個人偏好；在隱私方面建立使用者信任；以及在 iPhone 使用者最常委託的任務上取得可量測的領先優勢。

OpenAI 與 ChatGPT 將受到何種影響？

OpenAI 的處境最為複雜。一方面，ChatGPT 保留其整合地位及在 iOS 使用者中積累的強大品牌認知度；另一方面，它失去了讓其成為 Siri 移交首選的「預設」獨家地位。

歷史先例具有啟示意義：當 Google 同意每年支付 Apple 180 億美元以成為 Safari 的預設搜尋引擎時，這筆交易確保了 Google 的主導地位。OpenAI 最初的 Siri 協議有類似邏輯。隨著 Extensions 的推出，Apple 實際上終結了這種 AI 獨家邏輯——沒有任何單一供應商能獨佔預設位置。

OpenAI 最佳的防禦策略，是確保 ChatGPT 的 Extension 整合在發布時是最深入、最精緻的，結合 iOS 27 API 介面及其在創意寫作、程式協助和多模態理解方面的既有優勢。

有哪些風險與未解問題？

儘管策略邏輯清晰，Apple 的多 AI 方案仍存在現實風險。

碎片化的使用者體驗。 不同使用者擁有不同的 AI 預設，開發者無法假設 Siri 整合的一致能力基準，為 Siri 捷徑工作流程開發的應用程式可能面臨相容性問題。

隱私與資料處理的複雜性。 將使用者查詢路由至第三方 AI 意味著該查詢將離開 Apple 的基礎設施。Apple 需要為 Extension 供應商發布明確的揭露要求，使用者也需要了解哪個 AI 能存取哪些資料。

監管審查。 一個控制哪些 AI 模型能接觸 22 億台裝置、並從每筆訂閱中抽成的守門人，將引發反壟斷關注。歐盟《數位市場法》已要求 Apple 允許替代應用商店；AI Extension 框架可能面臨類似的監管審查。

這些風險可以管理，但它們強化了一個更深層的事實：iOS AI 層的開放是一個開始，而非終點。AI 競爭中最關鍵的賽局，不再是打造最佳模型，而是贏得使用者的信任，成為其預設的智能層。

常見問題

iOS 27 的 Siri 將支援哪些 AI 助理？ iOS 27 預計透過全新的 Extensions 系統支援 Google Gemini、Anthropic Claude 及 OpenAI ChatGPT。使用者可在設定中選擇偏好的 AI，Siri 會將請求路由至選定的模型並回傳結果。

iOS 27 會移除 ChatGPT 與 Siri 的整合嗎？ 不會。ChatGPT 仍可使用，但失去獨家地位。iOS 27 的 Extensions 系統新增 Gemini、Claude 等選項，讓使用者能自由選擇偏好的 AI。

iOS 27 新 Siri 功能何時推出？ 業界分析師預測 iOS 27 功能將在 2026 年 6 月的 WWDC 上亮相，公開版本可能於 2026 年 9 月發布。

Apple 如何從第三方 AI 整合中獲利？ Apple 從 App Store 內購訂閱中收取 15 至 30% 的佣金，向更多 AI 供應商開放 Siri 可創造新的訂閱收益來源。

iOS 27 AI 策略對 AI 產業意味著什麼？ 它表明獨家單一模型正在衰退，開放的多模型生態系崛起，裝置製造商正成為中立的 AI 分發平台。

iOS 27 Siri Extensions 需要網路連線嗎？ 第三方 AI 整合依賴雲端推理，需要網路連線。Apple 的裝置端 Apple Intelligence 仍可在無網路狀態下本機執行。

參考資料

• Apple Plans to Open Up Siri to Rival AI Assistants Beyond ChatGPT in iOS 27 — Bloomberg
• Apple Plans to Let Rival AI Chatbots Integrate With Siri in iOS 27 — MacRumors
• With iOS 27, Apple may open Siri to Gemini, Claude, more — Business Standard